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Política de Privacidade

Última atualização: 30 de junho de 2025

1. Introdução

A Explore Pilgrim ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website explore-pilgrim.com ("Serviço") e as suas escolhas associadas a essas informações.

Ao utilizar o nosso Serviço, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política. A menos que definido de outra forma nesta Política de Privacidade, os termos utilizados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que nos nossos Termos de Serviço.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações Pessoais

Enquanto utiliza o nosso Serviço, podemos pedir-lhe para nos fornecer certas informações pessoalmente identificáveis que podem ser utilizadas para contactá-lo ou identificá-lo. As informações pessoalmente identificáveis podem incluir, mas não se limitam a:

  • Nome
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Informações de contacto profissional
  • Nacionalidade e situação de residência

2.2 Dados de Uso

Também podemos recolher informações sobre como o Serviço é acedido e utilizado ("Dados de Uso"). Estes Dados de Uso podem incluir informações como o endereço do Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

2.3 Dados de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para rastrear a atividade no nosso Serviço e manter certas informações. Para mais informações sobre cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

3. Como Utilizamos as Suas Informações

A Explore Pilgrim utiliza os dados recolhidos para vários propósitos:

  • Para fornecer e manter o nosso Serviço
  • Para notificá-lo sobre mudanças no nosso Serviço
  • Para permitir que participe em funcionalidades interativas do nosso Serviço quando escolher fazê-lo
  • Para fornecer suporte ao cliente
  • Para recolher análises ou informações valiosas para melhorarmos o nosso Serviço
  • Para monitorizar a utilização do nosso Serviço
  • Para detetar, prevenir e abordar questões técnicas
  • Para enviar newsletters e comunicações promocionais (com o seu consentimento)
  • Para cumprir obrigações legais

4. Base Legal para o Processamento de Dados Pessoais

Se for residente no Espaço Económico Europeu (EEE), a base legal da Explore Pilgrim para recolher e utilizar as informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade depende dos Dados Pessoais que recolhemos e do contexto específico em que os recolhemos:

  • A Explore Pilgrim precisa de executar um contrato consigo
  • Deu à Explore Pilgrim permissão para fazê-lo
  • O processamento está nos interesses legítimos da Explore Pilgrim e não é anulado pelos seus direitos
  • A Explore Pilgrim precisa de cumprir a lei

5. Retenção de Dados

A Explore Pilgrim reterá os seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e utilizaremos os seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os seus dados para cumprir leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.

6. Transferência de Dados

As suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir das da sua jurisdição.

Se estiver localizado fora de Portugal e escolher fornecer informações para nós, note que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para Portugal e processamos lá.

7. Divulgação de Dados

7.1 Requisitos Legais

A Explore Pilgrim pode divulgar os seus Dados Pessoais na boa fé de que tal ação é necessária para:

  • Cumprir uma obrigação legal
  • Proteger e defender os direitos ou propriedade da Explore Pilgrim
  • Prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o Serviço
  • Proteger a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público
  • Proteger contra responsabilidade legal

8. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

9. Os Seus Direitos de Proteção de Dados

Se for residente no Espaço Económico Europeu (EEE), tem certos direitos de proteção de dados. A Explore Pilgrim pretende tomar medidas razoáveis para permitir que corrija, altere, delete ou limite o uso dos seus Dados Pessoais.

Os seus direitos incluem:

  • Direito de acesso: Tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais
  • Direito de retificação: Tem o direito de solicitar que corrijamos informações que acredita estarem incorretas
  • Direito de eliminação: Tem o direito de solicitar que deletemos os seus dados pessoais
  • Direito de restringir o processamento: Tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais
  • Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de solicitar que transfiramos os dados que recolhemos para outra organização

10. Prestadores de Serviços

Podemos empregar empresas e indivíduos terceiros para facilitar o nosso Serviço ("Prestadores de Serviços"), para fornecer o Serviço em nosso nome, para executar serviços relacionados com o Serviço ou para nos ajudar a analisar como o nosso Serviço é utilizado.

Estes terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para executar essas tarefas em nosso nome e estão obrigados a não divulgar ou usar para qualquer outro propósito.

11. Links para Outros Sites

O nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se clicar num link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controlo sobre e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

12. Privacidade de Crianças

O nosso Serviço não se dirige a menores de 18 anos ("Crianças").

Não recolhemos conscientemente informações pessoalmente identificáveis de crianças menores de 18 anos. Se tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu Dados Pessoais, entre em contacto connosco. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento parental, tomamos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

13. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade de tempos a tempos. Notificaremos sobre quaisquer mudanças publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Informaremos por email e/ou um aviso proeminente no nosso Serviço, antes da alteração entrar em vigor e atualizaremos a "data de última atualização" no topo desta Política de Privacidade.

É aconselhado que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer mudanças. As mudanças a esta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.

14. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco:

  • Por email: [email protected]
  • Por telefone: +351 961 166 859
  • Nesta página: https://explore-pilgrim.com/#contacto
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